Consorsbank - Geld auf Konto überweisen

Seit mehreren Monaten versuche ich telefonisch, per Fax. Das Geld zu bekommen was noch auf meinem Konto ist. Consorsbank hat mir per Brief geschrieben das mein Konto zum 14 Oktober gekündigt wurde und ich bis dahin alles online oder per Karte abheben kann.. Nur funktioniert hier überhaupt nichts. Online nichts und auch nicht mit Karte. Wenn man anruft kommt oder heißt es sie hätten IT Probleme nur die IT Probleme bestehen schon seit über 2 Monate.. Ich möchte jetzt nur einfach das sie die Überweisung machen. Ich werde jedenfalls wenn mich jemand darauf anspricht auf consorsbank ein Konto zu eröffnen, es ablehnen soll sich bitte an eine andere Bank wenden