Koffer beschädigt
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Beantwortet
- 19 Okt 2023
- #552843
- 161
Nach dem Rückflug (Cornedon Airlines Flugnummer XR 1024) von unserer Reise nach Safaga/Ägypten am vergangenen frühen Mittwochmorgen (Landung war um ca. 1.15 Uhr) war der einer der Griffe meines Koffers abgerissen.
Ordnungsgemäß habe ich dies sofort am Flughafen in Köln gemeldet und erhielt ein Dokument mit der Angabe einer Website und dem Hinweis, welche Angaben ich dort auf der Internetseite machen soll.
Nach Registrierung konnte ich mich einloggen, meine Daten bis dahin eingeben, wo nach der PNR-Nummer des Rückfluges gefragt wird. Alle Versuche waren zum Scheitern verurteilt.
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19-10-2023 um 17:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Corendon Airlines
20-10-2023 um 07:48 Uhr
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