Defektes Auto wegen lieferengpässen

Guten Tag.
Seit 10 Wochen steht unsere e klasse Modell s213 in einer Mercedes vertragswerkstatt.
Wir hatten einen wildunfall und dabei wurde der led scheinwerfer vorne rechts zerstört.
Dieser ist wohl aber Deutschlandweit nicht lieferbar.
Dadurch ist das Auto nicht fahrtauglich.

Kendenservice und Zufriedenheit sieht anders aus.

Wir sind auf das Auto angewiesen, da wir beide auf Arbeit pendeln müssen und zwei Kinder wie einen Hund haben.
Mit einem Auto zur Zeit nicht mehr tragbar.

Da weder meine Versicherung noch ich etwas dafür kann, das sie lieferengpässe haben, erwarte ich von Ihnen entweder ein gestelltes ersatzfahrzeug, oder eine Lösung des Problems mit dem Scheinwerfer.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

MfG ****** ******