Fehler Sitz-Belegungsmatte

  • 05 Feb 2024
  • #581932
  • 42
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Ende 2023 bekam ich eine Aufforderung vom Bundeskraftfahramt, dass der Beifahrer-Airbag bei meinem Fahrzeug (E220 CDI, Bj. 22.06.2011 - Fahrgestellnummer WDD2073021F132676) getauscht werden soll. Mein Fahrzeug war zu diesem Zeitpunkt in einem einwandfreien technischen Zustand. Dieser Tausch erfolgte im Dezember 2023 bei Fa. Diekmann in Cuxhaven. Bei Abholung des Fahrzeuges schien alles soweit in Ordnung zu sein....bis das erste Mal jemand auf dem Beifahrersitz Platz genommen hat - es erschien die Airbag-Fehlermeldung. Ich bin dann wieder zu Fa. Diekmann gefahren, um diesen Fehler auslesen zu lassen. Es stellte sich heraus, dass die Ursache für diese Fehlermeldung die Sitzbelegungsmatte war. Bei Überprüfung der Ersatzteil-Beschaffung durch den dortigen Mitarbeiter wurde mir gesagt, dass diese Sitzbelegungsmatte als Ersatzteil nicht mehr zu beschaffen ist. Meine Frage hierzu ist nun, ob und wie das behoben werden kann, da ja lt. Werkstatt keine Abhilfe möglich ist.

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05-02-2024 um 15:36 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mercedes-Benz weitergeleitet. Mehr erfahren.

21-02-2024 um 22:00 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Mercedes-Benz weitergeleitet. Mehr erfahren.

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Mercedes-Benz
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