Seit Ende Juli 2023 warten wir auf eine neue Windschutzscheibe

Ende Juli hatte ich einen Steinschlag an unserem 500 SL. Dies habe ich der Versicherung gemeldet . Um zu prüfen, ob ausgebessert werden kann, wurde ich zur Firma Wintec geschickt. Wintec bestätigte, dass die Scheibe ausgetauscht werden muss. Der 1. Tauschtermin war für Woche 32 avisiert. Dann kam der Anruf, dass die Scheibe zwar bestellt ist, es jedoch keinen Liefertermin für die Scheibe gibt. Seitdem habe ich alle 2 Wochen nachgefragt und wurde immer informiert, dass keine Scheibe verfügbar ist. In Woche 48 hatte ich bei Mercedes einen Servicetermin. Nach Rücksprache mit Versicherung haben wir uns entschlossen, von Wintec zur Mercedesniederlassung wegen der Scheibe zu wechseln. Dort hieß es zuerst: Scheibe wird in 2 Wochen geliefert. Nach heutigem Anruf dort, bekamen wir die Information, daß kein Liefertermin verfügbar ist. Ich finde, dies ist Mercedes nicht würdig. Ich erwarte von Mercedes einen verbindlichen Liefertermin in nächster Zeit.