Unglaubliche Lieferschwierigkeiten für einen Kabelbaum

Am 20.01.21 wurde unser Mercedes E 250 CDI Coupe (Typ 207 )aufgebrochen . An Ersatzteilen wird gebraucht :1 Airbag ,1 Navi-Radio Komplettsystem ,1 Türschloß und 1 Kabelbaum.Alle Ersatzteile bis auf den Kabelbaum sind laut Mercedes .......... in ............ ,außer der Kabelbaum.Jetzt kommt der ärgerliche Teil ,der erste Liefertermin sollte der 15 Mai sein,diese Bestellung sprich Kabelbaum ist verschwunden (Aussage von Senger Mitarbeiter vom LKW gefallen.die Zweite Bestellung ,Kabelbaum,
sollte in der 22KW erfolgen ,wieder verschoben auf Ende Juni. Jetzt kommt das Beste ,wir habe einen GLC250 4M der war bei Mercedes .......... in ........... zur Inspektion.Der Mitarbeiter dort erzählt meiner Frau ,dass wir den E250CDI Coupe hätten zu Ihnen bringen sollen und nicht in unsere Ortsansässige Fachwerkstatt (,die im übrigen in der Liste der Werkstätten der Provinzialversicherung steht )dann würde es auch schneller gehen mit der Instandsetzung des Einbruchschaden. Da frage ich mich allen Ernstes, warum soll ich mir Jemals nochmal eienen Mercedes zulegen ,Ein halbes Jahr kein Auto,wir sind eine Familie mit 2 Schulkindern ,da kommt nichts außer Verzögerungen der Lieferzeit.Was soll das ?
Mit freundlichen Grüßen
R.******