Darbo
Reklamationen & Beschwerden (13)

Ich hab vor 5 Tagen 1 Glas marillenmarmelade und 1 Glas erbdeermarmelade gekauft. Nach 3 Tagen haben beide geschummelt obwohl wir getrennte Messer verwendet haben. Ich habe schon andere Marken gekauft die nie zum schimmeln angefangen haben. Ich finde es echt schade das eure Produkte die ja preislich auch etwas teurer sind qualitativ so schlecht sind Bilder hab ich aber kann ich nicht senden da die Datein zu groß sind Mfg ****** ******

Haben heute ein Glas Darbo Naturrein Garten Erdbeeren fein passiert geöffnet, ich habe mich dabei am Glas geschnitten da dieses vor dem öffnen bereits ein Produktionsfehler am Glas hat die sehr scharfkantig sind. Ich habe an meinem Daumen einen ca 2cm langen Riss, wenn dieser nicht aufhört zu bluten muss ich auch zum Arzt. Ich sende ihnen Fotos dazu damit sie den Produktionsfehler am Glas sehen, das rötlich schimmernde um den Glasrand war auch bereits vor dem öffnen schon! Ich bitte um Rückmeldung und bitte um Lösungsvorschlag.

Ich habe vor einiger Zeit einen Karton Marmelade beanstandet, in dem 100 Portionen drin waren. Er stand einige Monate ungeöffnet im Schrank, da wir noch offene Marmelade hatten. Beim öffnen quoll der Schimmel regelrecht aus dem Karton, da , ich nehme an, es waren mehr als einer, becherchen nicht richtig verschlossen war. Der schimmel war im ganzen Karton und auch im Schrank stank es,und es sollte klar sein, dass ich den nicht aufheben wollte. Zumal das ein Geschenk war und ich keinen Kassen/Zahlbelegt hatte. Das liess mir aber keine Ruhe und so hab ich Darbo angeschrieben. Zuerst sagten Sie, ich würde den ganzen Karton ersetzt bekommen und dann kam das Päckchen mit 2 Gläschen Marmelade. Das war ja auch nett, aber man fühlt sich in die Ecke gestellt. Wir kaufen Darbo schon viele Jahre, aber das hat sich hiermit erledigt. Schade