Darbo
Reklamationen & Beschwerden (13)

Frischesiegel hat beim Öffnen geknackt, in der Marmelade waren zwei Schimmelflecken...

Ich kaufe immer ihre Erdbeer - Marmelade,sind sehr zufrieden Beim letzten Kauf (nach dem öffnen)allerdings,war auf der Marmelade Schimmel Um die Marmelade wegzuwerfen, ist sie zu teuer,das war sehr ärgerlich Hier Infos zur Marmelade Chargennummer 9001432002229 MHD 5.9.25 L 249 3 09:51

Sehr geehrte Damen und Herren, Gerade genieße ich beim Frühstück Ihre Sauerkirschmarmelade. Leider biss ich auf einen Kirschstein und jetzt habe ich Zahnschmerzen. Bitte überprüfen Sie Ihre Produktion auf Kerne. MHD 20.04.2025 Charge L1113 Uhrzeit 7.54

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren Liebhaber von Darbo Fruchtaufstrichen in allen verfügbaren Geschmacksrichtungen (von Schwarzkirsche bis Marille) und hatte vor einem Jahr ein kleines Insekt im Erdbeer-Fruchtaufstrich. Kann ja auch mal vorkommen - kein Problem. Muss man nicht reklamieren. Aber heute befand sich im Glas Marillen-Fruchtaufstrich (gekauft bei Kaufland in Rathenow/Süd vor zwei Wochen) eine Ecke von einer gummierten Folie oder Ähnliches. Dieses Teil kann beim Verspeisen sehr gefährlich werden und hat unser Frühstück beim Anblick heute Morgen sehr schnell beendet. Ich finde es sehr gut, dass Darbo eine Beschwerde-Seite hat, um eine sichere Kontrolle ihrer leckeren Fruchtaufstriche zu gewährleisten. Liebe Grüße von Familie ****** aus dem Havelland

Habe bei Billa Darbo Marille 220g gekauft. Nach ca. nach 1 Woche schimmlig Musste es jetzt einmal schreiben, ist schon einmal passiert

Seit ca. 2 Jahren beobachten wir nun schon dass unsere Lieblingsmarmelade d'arbo Rosen Marille 70% fruchtreich sehr schnell nach der Öffnung schimmelt. Teilweise schon 1-2 Wochen nach Öffnen des Glases bildet sich erster Schimmel auf der Oberfläche trotz sorgfältiger Kühlung und Umgang (immer sauberer Löffel, nicht lange draußen stehen lassen). Letztes Jahr hatte ich daraufhin die Firma d'arbo direkt angeschrieben. Es kam (nach etwa 6 Wochen!) eine lapidare Mail mit Tipps zum richtigen Umgang mit Marmelade (na schönen Dank auch). Keine Erstattung, keine Wiedergutmachung, nichts. Daraufhin haben wir keine mehr gekauft. Seltsamerweise passiert es bei anderen Marken ja nicht.. Jetzt haben wir nach langer Pause mal wieder ein Glas gekauft, und, was soll ich sagen, natürlich wieder das gleiche Problem. Exakt 12 Tage nach dem Öffnen Schimmel. Einfach enttäuschend.

Leider war die frisch geöffnete Himbeermarmelade schimmlig!

Leider ist die frisch geöffnete Himbeermarmelade schimmlig.

Heute früh: Di.09.08.2022 mit einem Teelöffel den Rest aus dem Erdbeer - Marmeladenglas geholt, und dann beim auftragen aufs Brot die Glasscherbe entdeckt. In unserem 2 Personenhaushalt gabs schon lang keinen Glasbruch mehr. Ich möchte sie nur bitten die Funktion Ihrer Kontrolle vor der Befüllung der sauberen Gläser zu überprüfen. Habe selbst jahrelang in einem Getränke - Abfüllbetrieb gearbeitet. Mit freundlichen Grüßen

Liebe Fa. Darbo, im März 2022 haben wir unseren Urlaub in Fiss/Tirol verbracht und kauften dort im M-Preis verschiedene Darbo-Marmeladen, da wir diese Marmelade sehr gern mögen. Unter anderem war auch ein Glas Darbo Rote Ribisel Marmelade dabei. Haltbarkeitsdatum 09.06.2023. Am 22. Juli 2022 öffneten wir das Glas zum Frühstück, um ein schönes Ribisel-Marmeladenbrötchen zu geniessen. Leider war uns das nicht vergönnt, denn die Marmelade hatte eine dicke Schimmelschicht angesetzt und war ungeniessbar. Wir waren natürlich sehr enttäuscht, dass wir nun die Ribisel-Marmelade entsorgen mussten.