Reklamation

Ungelöst
08 Sep 2019
#12477
673

Ich habe am Samstag. den 31.09.2019 zwei paar Turnsche gekauft. Als ich mir die Schuhe am Abend genau ansah, fiel mir auf, dass ein paar schon getragen wurden!
Also bin ich am Montag direkt zur Deichmann Filiale in Norden ( dort wurden die Schuhe gekauft) um die Schuhe umzutauschen.
Dort wurde mir gesagt, dass die Schuhe nicht zurückgenommen werden können, da sie schon getragen sind!
Genau das war ja mein Problem!
Unerhört, ich habe in diesem Laden das letzte Mal Schuhe erstanden!
Service = unfreundlich!

08-09-2019 um 15:46 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deichmann weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-09-2019 um 19:39 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Service unfreudlich, bisher keine Reaktion seitens Deichmann

Deichmann

Zufriedenheitsindex: 36.2/100

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