Denra Onlinehandel
Reklamationen & Beschwerden (46)

Guten Tag, ich habe einen Kauf über ebay "Parkwächter" getätigt. Aufgrund von Problemen mit Paypal habe ich mehrmals versucht die Überweisung online zu tätigen, hat aber nicht geklappt. Dann erfolgte von mir die Anfrage mir ein Konto mitzuteilen, wohin ich das Geld überweisen kann. Antwort war, das keine Zahlung außerhalb von ebay möglich ist. Inwischen habe ich ein Konto gefunden "Denra GmbH Dnneis Raue DE27 5001 0060 0999 4746 00" und überwiesen. Der Betrag wurde abgebucht, jedoch bis heute habe ich keine Rücküberweisung bekommen, Sie sollten wenigstens mit der Rücküberweisung so schnell sein, wie mit der Stornierung eines Auftrags wegen verspäteter Zahlung. Nachstehend meine Bankverbindung: ****** ****** DE 89 5005 0201 0374 0023 12 mfg ****** ******

Hallo, Ich hatte ein Beurer P60 bestellt, sie hatten aber ein P30 Modell geliefert. Dieses habe ich Ihnen bereits per DHL zurück geschickt. Was ist jetzt mit meiner Bestellung für das P60 Modell ? Bitte um Info da ich sie telefonisch nicht erreichen kann. Mfg ****** ****** ****** ****** ******

Ich habe ein Sena 5S Doppelpack bei Ihnen gekauft ein Gerät funktioniert nicht kann nicht koppeln kann ich ein Austauschgerät bekommen MfG

Habe bei Ihnen 4l Motoröl Castrol Edge 5w30 bestellt, laut Amazon Lieferung Verfolgung ist es am 10.08. geliefert worden, ich habe den Artikel aber nicht bekommen. Nach Überprüfung Dhl Tracking stand dort Lieferung offen, da Artikel defekt,Dhl wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Allerdings ist schon eine Bezahlung meinerseits von Amazon abgebucht worden,wie soll es nun weitergehen?

Ich habe einen Eufab crow (2. Wahl) plus bestellt. In der Beschreibung wird unter anderem die Größe der Radschienen mit 3,25" angegeben. Ich habe vom Kundenservice EAL erfahren, dass der Träger ab Charge 2022 ab Werk mit breiteren Radaufnahmen ausgeliefert wird, davor mit der 2,25" Version. Da ich die breitere Version benötige, habe ich dies dem Lieferanten mitgeteilt und er hat mir dies bestätigt. Heute kam der Fahrradträger mit den Radaufnahmen von 2,25". Der Originalkarton war in erbärmlichem Zustand, Umpackung OK. Es befand sich ein Rücksendeetikett in der Verpackung?

Sehr geehrte Damen und Herren, folgende Fehlermeldung lässt sich beim Saugroboter ECOVACS DDEOT T 9+ nicht abstellen: "DTOF sensor funktioniert nicht" Weder auf den Sensor drücken bzw. klopfen, Neustart noch andere Tipps aus der Bedienungsanleitung bzw. Google-Ratschläge waren hilfreich. Der Sauger ist nur ein paar Minuten in einem einzigen Zimmer ohne Fehlermeldung gefahren, wurde also so gut wie noch nie benutzt. Nach dem Ersteinsatz zum testen in nur 1 Zimmer (wie gesagt nur ein paar Minuten), kam beim nächsten Mal wenige Sekunden nach dem Einschalten bereits die Fehlermeldung "DTOF Sensor funktioniert nicht".

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei ihnen ein Buch über eBay gekauft und dafür haben sie 6,90€ Versandkosten berechnet, diese finde ich schon sehr überteuert da ein Versand eines Buches 2,75€ kostet oder wenn als Paket bei der Post nur 3,99€ kostet! Meine Bewertung wird dies Beinhalten, als nicht ganz Positiv für Sie… beigefügt bei dem Buch war ein Zettel mit der Info bei schlechter Bewertung bitte melden, dies tue ich nun auf diesem Weg. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Lieferschein Nr. 328234 Kd.Nr. 519868170/118077

Ladekabel passt nicht zum Gerät. Gerät hat eine breitere Steckeraufnahme als das Ladekabel.

Kauf Kunden Nummer 519766726/118077_Denra-felixfeische Das Orginal Parkett ist schon am Freitag angekommen ( sollte am Samstag ) leider defekt

Meine Bestellung, Rg.Nr. 326419 Kunden Nr. 519578514 Das Produkt ist beschädigt in der Verpackung angekommen. Bilder sind gemacht worden.