Der Bäcker Eifler
Reklamationen & Beschwerden (65)

Das Radio im Laden treibt mich dazu den bäcker zu wechseln. Das kann ich mir nicht jeden Tag anhören, da wird die Milch im Kaffee sauer. Und jeden Tag 1 Stunde halte ich nicht aus.

Ich war gestern als Kunde in ihrer Filiale in Rosbach bat um ein frisch belegtes Brötchen mit Salami da davon keines mehr da war um 13:40 Uhr. Das hatte der Verkäuferin schon so gar nicht gefallen es gab ein hin und her mit ihr. Ich meinte dann zu ihr das doch der Kunde König sei darauf hin sie bei ihr ist der Kunde kein König nur Kunde. Da war ich mehr als geschockt. Sie meinte auch noch das sie die Stellvertretende Geschäftsführerin sei und sie mit den Kunden reden darf wie sie will. Bitte gehen sie der Sache nach ich bin stink Sauer.

Hallo, Das aktuelle Walnussbrot enthält leider nicht nur Walnüsse sondern auch Haselnüsse. Das ist für Allergiker sehr kritisch. Eine entsprechende Info darüber wäre an der Stelle sehr wichtig.

Leider habe ich heute bei der Filiale am Südbahnhof einen Butterlaugenring gekauft, bei dem die Butter deutlich ranzig geschmeckt hat - was mir jetzt leider einen Tag lang einen flauen Magen und Unwohlsein beschert hat. Bisher war immer alles top, daher bitte darauf besser achten. Ich wäre eigtl. gerne direkt zurückgegangen, war aber zeitlich leider nicht machbar.

Hallo lieber Eifler, Letzte Woche habe ich etwas dermaßen unhöfliches und abstoßendes in der Filiale Friedberger Landstraße 410 in Frankfurt erlebt. Ich wollte mir ein Brötchen holen und der Filialleiter Herr Terhani ( Name in google bereits bekannt da jede zweite Rezension an ihn ist) hat mich dumm angemacht weil ich zu langsam bestellt habe. Ist das ein Grund jemanden vor dem ganzen laden dumm anzumachen. Ich habe mich so blamiert und geschämt und setze nie wieder ein Fuß in diesen Laden ehrlich. Er schreit durch den Laden und erteilt jedem einzelnen Hausverbot also ich glaub ich spinne ? Bitte unternehmen sie endlich was gegen diesen Mann denn das ist ein unerklärliches Verhalten. Lieben Dank

Sehr geehrte Damen und Herren von Bäckerei Eifler, ich wende mich heute an Sie, um meine Unzufriedenheit über einen äußerst unangenehmen Vorfall in Ihrer Filiale zu äußern. Am 11.12.2023 gegen 07:50 Uhr habe ich den Tegut besucht, um mir für die Arbeit etwas zum Frühstücken zu erwerben. Leider wurde meine Erfahrung durch einen Vorfall mit Ihren Pächter: Herrn Tehrani erheblich getrübt. Als ich gerade dabei war, die Filiale zu verlassen, ist mir unglücklicherweise eine Flasche vor der Bäckerei Eifler heruntergefallen. Ich habe mich mehrmals aufrichtig für den Vorfall entschuldigt und sogar angeboten, den entstandenen Fleck selbst zu beseitigen. Trotz meiner Entschuldigungen wurde ich nicht respektvoll behandelt. Darüber hinaus wurde ich darauf hingewiesen, dass ich keine Tüte erworben hatte, was offensichtlich zu seiner Verärgerung beigetragen hat. Ich möchte betonen, dass ich als Kunde ein respektvolles und höfliches Verhalten seitens des Personals erwarte, unabhängig davon, ob ich eine Tüte kaufe oder nicht. Zuvorkommender weise hat sich einer Ihrer Mitarbeiter freundlich dazu bereit erklärt, die Verschmutzung zu beseitigen. Allerdings hat Herr Tehrani sich daraufhin lautstark und demütigend darüber beschwert, warum die Mitarbeiter den Reinigungsvorgang übernommen haben. Die ganze Filiale hat das mitbekommen und Ihr Chef hat mich vor allen gedemütigt. Des Weiteren habe ich darauf hingewiesen, dass ich eine langjährige Kundin Ihrer Bäckerei bin. Leider wurde mir daraufhin von Herr Tehrani geantwortet, dass ich es angeblich ab heute nicht mehr sei. Diese Bemerkung hat mich zusätzlich verärgert und ist nicht im Einklang mit dem höflichen Umgang, den ich als langjährige Kundin erwarten würde. Als langjährige Kundin Ihrer Bäckerei bin ich von diesem Vorfall zutiefst enttäuscht und erwarte, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und die notwendigen Schritte unternehmen. Ich bitte um Rückmeldung. Sein Verhalten war äußerst unhöflich und inakzeptabel, insbesondere da die Mitarbeiter lediglich eine freundliche Geste gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen

Es geht um die Filiale Bäcker Eifler Neu-Isenburg Frankfurter Straße 89/90 Die Chefin (Arzu) greift mit dem zerrissenen Einweghandschuhe einfach in die Brötchen Menge, habt ihr keine Zange seit ihr so Arm und mit dem Handschuhe kassiert sie auch noch ab, schön das Geld anfassen Ich bitte sie, setzen sie sich hin und schauen sie nur zu, ihnen wird ganz bestimmt übel Nächstes mal werde ich mich nur hinsetzen und aufnehmen, ab ins tiktok damit tolle Chefin und sowas führt eine Filiale von euch, nie wieder werde ich was von Eifeler kaufen und empfehlen

Also mal ehrlich ist das euer Ernst solche laugenbrötchen anzubieten ? Gurke komplett vertrocknet kaum frischkäse drauf. Komplett lieblos belegt.

Kornacker schmeckt säuerlich und richt gährend, war nicht essbar. Gestern Mittag in FFM auf der Eckenheimer Landstraße gekauft. Mir geht es nicht um Reklamation.

Das Brot ust komplett mit einem riesen Loch durchzogen!