Kissen Rückgabe
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Beantwortet
- 27 Dez 2022
- #452082
- 200
Guten Tag
Ich habe mein Kissen welches ich bei Ihnen gekauft habe direkt beim Postboten nicht angenommen.
Jetzt bekomme ich Probleme bei Klarna die das Kissen bezahlt bekommen möchten.
Nun meine Bitte: geben Sie Klarna Bescheid dass das Kissen zu rück gegangen ist.
M.f.G.
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27-12-2022 um 10:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-01-2023 um 12:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
21-01-2023 um 09:35 Uhr
Hallo
Habe bei Ihnen ein Kissen bestellt, welches ich nicht angenommen habe.
Nun möchte Klarna dass ich dieses Kissen bezahle.
Wie soll ich nun weiter vorgehen?
M.f.G.
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Antwort des Verbrauchers
04-02-2023 um 20:59 Uhr
Hallo
Habe Kissen und Bezüge bestellt , die ich nicht beim Postboten angenommen habe.
M.f.G.
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Antwort von Derila
18-05-2023 um 14:55 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback bei uns. Wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen und entschuldigen uns für den Ärger, den Ihnen diese unglückliche Situation bereitet hat.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre gesamte Bestellung am 16. Februar 2023 erstattet haben. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie bestätigen könnten, ob die Rückerstattung für Sie erfolgreich war.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüße,
