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Derila
Reklamationen & Beschwerden (803)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Derila. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Derila Bestellt zu 39,95, abgebucht wurden 62,- €

Ich bestellte ein Kissen bei Derila zu 39,95 €, abgebucht wurden aber über 60,- über Klarna. Es wurden mir 2 Bezüge geliefert die ich nicht bestellt hatte. Aus diesem Grund buchte ich den Betrag über meine Bank zurück. Das Kissen ist unbrauchbar und ich möchte es zurücksenden. Es lag kein Rücksendeschein dabei.

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19 Dez 2023

Derila Telefon Terror

Seit wann ich eine Kissen beim derila bestellt habe bekomme ich nur spam anrufe und telefon terror. Ich möchte nicht mehr angerufen werden und meine Telefonnummer von ihrem System gelöscht !

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12 Dez 2023

Derila Keine Lieferung

Guten Tag,ich habe meine Bestellung bei euch am 21.11.23 aufgegeben und warte immer noch auf die Ware. Obwohl ich eine Rechnung schon erhalten habe. Können Sie mir bitte so schnell wie möglich nachachauen wo die Warw ist. Besten Danke D.******

Beantwortet

07 Dez 2023

Derila Ich habe immernoch keine Antwort auf meine Frage, wie kann ich die Ware zurück schicken?

Fffffffffffffffffffffffff

Beantwortet

30 Nov 2023

Derila Bekomme immer Mahnungen

Hab einen Polster bestellt,leider kein Erfolg,hab den Polster wieder zurück geschickt.

Beantwortet

28 Nov 2023

Derila Produkte in der Bestellung, die ich nicht angeklickt habe

Ich habe ein Kissen und ein Bezug aus Bambus bestellt. Im Warenkorb waren dann 6 Kissenbezuege, was ich nie angeklickt habe. Ein Änderung war nicht möglich. Ohne meine Bestätigung wurde der Auftrag direkt an Paypal weitergeleitet. Ich bin total enttäuscht und möchte auf keinen Fall 6 Kissenbezuege!

Behoben

27 Nov 2023

Derila Schlechte Qualität Derila Cooling Cover

In July habe ich 4 Kissen gekauft bei Derila. Die Reißverschlüsse vom Cooling Cover gehen aber einfach kaputt. Schon zwei Mal. Habe angerufen, wurde schrecklich behandelt vom Kundenservice. Die Frau hat einfach unser Gespräch gestopt. Wie geht denn das? Habe schon' zwei neue Reißverschlüsse kaufen müssen... Und was jetzt?

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24 Nov 2023

Derila Bestellung nicht änderbar!

Ich wollte bestellen und auf der Gesamtbestellung, die bei anderen Unternehmen vor der endgültigen Bestellung noch überprüfbar und änderbar ist, standen "plötzlich" vier Kissen etc. nebst Bestellbestätigung obwohl ich nur ein Kissen (39,95 €)nebst normalen Bezug (€ 4,95) bestellen wollte. Wenn das jemand liest, der in der Lage ist, diese Bestellung zu ändern, bitte tun Sie dies! Bestell-Nr. 9575117

Behoben

24 Nov 2023

Derila 6 Kopfkissen für eine Frau

Ich habe bei meiner Bestellung am Ende noch eine (falsche) Taste gedrückt und plötzlich waren es 6 Kissen, wo ich nur eines wollte.

Beantwortet

22 Nov 2023

Derila Sie liefern nicht und beantworten Reklamationen nicht.

Das Problem ist wie oben beschrieben

Ungelöst

21 Nov 2023