Rückerstattung Ticket Beethovenhaus

Ungelöst
09 Feb 2021
#189764
369

Ich habe am 28.10.2020 mein Ticket für das Beethovenhaus aufgrund der Schließung des Museums storniert. Trotz mehrfacher Aufforderung der Erstattung des Tickets erfolgt durch das Unternehmen keine Rückmeldung. Eine Erstattung ist bis zum heutigen Tage ebenfalls nicht erfolgt. Bei der Schlösserverwaltung Bayern musste ich auch Tickets stornieren und die Erstattung erfolgte innerhalb weniger Tage. Über die Homepage der Stadt Bonn kann man nur über dieses Unternehmen Tickets für das Beethovenhaus bestellen. Die Stadt Bonn sollte sich überlegen, ob sie mit diesem Unternehmen weiterhin zusammen arbeiten möchte. Aus meiner Sicht ist das Geschäftsgebaren dieses Unternehmens nicht hinnehmbar.

09-02-2021 um 13:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an derticketservice weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-03-2021 um 14:21 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Keinerlei Reaktion, keine Erstattung.

derticketservice

Zufriedenheitsindex: 38.8/100

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