ich warte auf Rückerstattung meines Geldes einer Pauschalreise

20.05.2022 sollte meine Mallorca Reise starten , gebucht über Check 24, Veranstalter Dertour. Lufthansa hat den Flug kurz vorm einchecken anulliert. Nach 11 Stunfen Aufenthalt am Flughafen gab es keinen Ersatzflug. X Telefonate an Check 24 und Dertour konnten nicht weiterhelfen. Jeder sagte ich kann nichts tun, wenden Sie sich an den anderen?
Ein Abflug von einem anderen Flughafen war nicht möglich.
Dann musste ich eine Schweigepflichtsentbindung für Lufthansa ausfüllen. Bisher habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten von einem angeblich renommierten Veranstalter, es stehen knapp 700€ aus! Es ist definitiv belegbar, dass ich keinerlei Schuld trage, meinen Erhohlungsurlaub sowie meine Urlaubstage verloren habe. Es gab keinerlei Hilfe , selbst in Mallorca rief ich zwei mal an, auc da sagte man mir, alles müsse der Veranstalter klären.
Ich habe bereits alle erdenklichen Unterlagen und mein Beschwerdeschreiben mit Rückforderung per Einschreiben an Dertour gesendet, ebenso an Check 24 und Lufthansa.
Am Ende muss der Veranstalter bitte nun agieren und reagieren.