Katastrophe ohne Ende

Guten Tag. Wir waren als Familie im hotel elba carlota beach in caleta de Fuste auf fuerteventura. Erstmal wirs man als deutscher dort ignoriert. Hab ich so noch nie erlebt. Das schlimmste war das die ganzen 11 Tage täglich mehrere Stunden Baumaßnahmen an den pools stattgefunden haben,mit Bohrmaschine und Meißel an Ruhe war nicht zu denken. Das Anliegen wurde weiter an die Reiseleitung per Email gesendet aber es ist nichts passiert es war täglich und ich habe bilder und Videos gemacht. Dann waren die pools dreckig und Sauberkeit fand man hier nicht.sowas geht gar nicht.die pumpeim pool wurde nicht angemacht obwohl chlortcirkulat reibgeschmissen wurde.das nächste war beim Abendessen.dort war 19uhr Einlass.kam man 19:20 musste man 45min teilweise warten damit man in den Speisesaal durfte,da dort nur e7ne Hälfte des Speisesaales geöffnet wurde. das Buffet war zu klein für die Anzahl der Gäste.an der Bar in der lobby stand man am Abend 1h an eh man das Getränk hatte. 2 Barkeeper das geht nicht.und es müssen alle Bars geöffnet sein. Am schlimmsten war es das die Toilette am Pool immer dreckig waren und der Müll am Pool mittag noch drin war vom Tag vorher.ekelhaft.wir bitten um eine angemessene Entschädigung da die eine Katastrophe war und nichts mit Urlaub zu tun hatte. Mfg Familie ******