Abo wird Mitte des Monats gemacht ohne meine Genehmigung
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Ungelöst
- 29 Jun 2023
- #509415
- 127
Ich habe plötzlich am 16.06.2023 um 21:54 eine Email bekommen dass meine Abo Deutschland Ticket aktiviert wurde und war ich schockiert
Es wurde eine Ticket für 01.05.2023-31.05.2023 ausgestellt ohne dass ich gar nichts davon weiß
Dann erst 16.06.2023 habe eine Email bekommen mit Info dass die Ticket von Juni 2023 erst jetzt aktiviert ist!
Ich habe nichts bestellt bei ihnen habe gleich Widerrufen mit sofortige Wirkung um die Kosten zu stornieren, bis jetzt habe immer noch keine Rückmeldung von Ihnen bekommen und heute sehe ich dass Sie versuchen für 3 Monaten jeweils 49€ aus meine Konto zu buchen
Das kann doch nicht sein!
Ich habe nichts bestellt/ abonniert und werde ihnen eine Anzeige erstatten sobald nicht die 3 Tickets stornieren wurden und meine Kosten zurück zu bezahlen
Es handelt um eine Betrug von ihnen da ich nichts bestellt habe und haben Sie wahrscheinlich selber ausgestellt die Tickets ohne meine Genehmigung
Bitte um sofortige Stornierung alle 3 Tickets sowie die Kosten davon!
875288531 die Nummer von die Abos
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29-06-2023 um 20:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-07-2023 um 20:26 Uhr
Problem ungelöst
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Gut
