Doppelte Abbuchung nach dem Einkauf im App

  • Behoben
  • 20 Jan 2023
  • #459863
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Heute habe ich ein Ticket durch das App von 44,90€ gekauft. Leider wurde die Zahlung vom Einkauf zweimal abgezogen, als ob ich es doppelt gekauft habe. Deswegen möchte ich durch diese Email auf Ihnen melden, damit Sie mir mit der Rückzählung helfen könnten.

Mit höflichen Grüßen,
Ailin Torres

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-02-2023 um 18:04 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

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Gut

1
Deutsche Bahn
Zufriedenheitsindex: 30.5/100

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