Ich habe Probleme mit meinem Konto: Bearbeitungsnummer 6364623

Liebe alle,

ich habe von Ihnen eine E-Mail erhalten, dass ich einen ausstehenden Betrag zu bezahlen habe, den ich bis zum 17. Januar begleichen muss. Aber am Anfang Januar habe ich schon für drei Monate bezahlt. Inzwischen habe ich Anfang Oktober das Bankinstitut geändert und meine Bankverbindung in der App verändert. Es mag sein, dass ich für zwei verschiedenen Abos in ihrem System eingetragen bin. Bitte überprüfen Sie mein neues Bankkonto. Es ist bei der Sparkasse auf den Namen ****** ****** zu finden und das Alte war bei der Volksbank (geschlossen im Oktober).
Anbei finden Sie auch Beweise, aus denen es herausgeht, dass das Geld für die beliebigen Monate von dem neuen Konto abgehoben wurde. Deswegen ergibt es keinen Sinn, Rückzahlungen leisten zu müssen.

Mit freundlichen Grüßen
****** Sărăndan