Kündigung des Deutschlandtickets am 06.11.2023 zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- 04 Jan 2024
- #574016
- 81
Ich habe am 06.11.2023 das Deutschland-Ticket zum nächstmöglichen Zeitpunkt (hier: 31.12.2203) gekündigt. Daraufhin bekam ich die folgende E-Mail mit dem Text: Guten Tag,
Ihre Kündigungserklärung haben wir erhalten. Ihre Nachricht wird so schnell
wie möglich bearbeitet und an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Sie haben uns folgende Kündigungsdaten übermittelt:
Abonnement
Deutschland-Ticket (auch in Verbünden)
MVV Münchner Verkehrsverbund
Angaben zur Kündigung
nächstmöglicher Zeitpunkt
Abonummer/Vertragsnummer: 190379127-001
Angaben zur Person
****** ******
Allergarten 4
29225 Celle Deutschland
Geburtsdatum: 15.02.1954
E-Mail: ******@gmail.com
Belegnummer: 828695fe-d427-426d-9d27-c93f0af2c655
Zeitstempel: 06.11.2023 14:22:15
Eine weitere Nachricht zur Kündigung habe ich seitdem nicht erhalten. Trotz dieser Kündigung wurde von meinem Konto bei der ING DiBa zum Jahresbeginn der Betrag in Höhe von 49 Euro (= Deutschlandticket für Januar 2024) eingezogen. Ich habe der Lastschrift (Abbuchung) sofort widersprochen, weil ich ja rechtzeitig (Anfang November 2023) gekündigt hatte. Bitte teilen Sie mir mit, warum mir trotz Kündigung der Monatsbetrag für ein Deutschlandticket berechnet wurde.
Freundliche Grüße ****** ******
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04-01-2024 um 18:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
