Habe im Mai ein Ticket abonniert, am 06.05.2023 gekündigt, eine Bestätigung per Mail über den Eingang erhalten, jedoch keine Bestätigungsmail über Annahme der Kündigung erhalten. Mehrfach telefonisch die Hotline angerufen, jedoch nicht erreichbar wegen Überlastung. Am 01.06. wieder neues Ticket erhalten, DB auch heute nicht tel.
Erreichbar. Was kann ich tun.
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01-06-2023 um 20:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2023 um 21:13 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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