unerlaubte Abbuchung
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Ungelöst
- 09 Feb 2024
- #583054
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ich habe heute auf mein Bankkonto bemerkt, dass eine Buchung von 47.50€ betätigt werden soll, obwohl ich nix gekauft oder gebucht habe.
Das Sepa- Mandat ist für mich komisch und ich kann mir diese Abbuchung nicht vorstellen.
Ich verlange eine sofortige Antwort und ich werde mir diese Abbuchung per Widerrufung zurückholen.
Solange ich keine Antwort erhalte, bleibe ich bei meinen Widerrufsrecht.
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09-02-2024 um 17:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
23-02-2024 um 18:24 Uhr
habe Brief erhalten für den Widerspruch und solange dies nicht geklärt, wird weiterhin widerrufen.
Aufforderung zur Zahlung, die ich nicht eingehe.
Brief wurde am 14.02 verfasst und Zahlungsaufforderung zum 23.02, Erhalt des Briefs heute am 23.02.24.
Mail geschrieben an das Forderungsmanagement, warte auf Antwort
Antwort des Verbrauchers
18-03-2024 um 18:39 Uhr
immer noch keine Antwort seitens DB
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-03-2024 um 15:43 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?zum Fürchten schlecht
