Unternehmen reagiert seit Monaten nicht auf Reklamation
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Behoben
- 04 Jan 2022
- #335227
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Ich warte seit 2 Monaten auf eine Rückmeldung von Deutsche Fensterbau. Ich kann weder per Mail oder per Kontaktformular, noch per Telefon jemanden erreichen. Mir wurden im August falsche Rollladenmotoren eingebaut und eine Scheibe hat einen Produktionsfehler.
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28-01-2022 um 23:06 Uhr
Es gab nach der Reklamation telefonischen Kontakt. Es soll ein Handwerker kommen, aber ich weiß nicht wann. Problem also noch nicht gelöst.
Antwort des Verbrauchers
21-02-2022 um 23:06 Uhr
Ich habe immernoch keinen Termin zur Reparatur.
Antwort des Verbrauchers
17-03-2022 um 20:11 Uhr
Ich habe am 16.03. einen Anruf von "Deutsche Fensterbau" erhalten, leider habe ich diesen verpasst. Es gibt immer nur einen Anrufversuch von "Deutsche Fensterbau". Keinen 2. Versuch. Keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Bei Rückruf geht nur die Mailbox dran. Kein Rückruf.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-05-2022 um 16:29 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schwer zu erreichen. Informationen gehen verloren.
