Tarifwechsel
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Behoben
- 03 Apr 2022
- #366223
- 248
Wollte von dem Aktionsangebot im ersten Jahr von DG 1000 auf DG 400 wechseln!
Leider war mir das Datum der "Wechselgarantie"
überhaupt nicht bekannt so das mein Änderungswunsch 3 Tage zu spät kam,eine Bitte auf Kulanz würde sofort abgelehnt.
Nun muss ich ca. 500 Euro/Jahr zahlen für eine Leistung die ich nicht möchte.
Fazit :Ich will nichts mehr mit dieser "Wegelagerer Firma" zu tun haben und schnellstens alles kündigen
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18-05-2022 um 22:27 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
schlechter Kundenservice , hat mich 240 Euro gekostet weil ich nicht,wie verabredet, auf eine Kündigunsfrist hingewiesen wurde
Stand angeblich in den AGB also keine Chance
Fazit : Geld weg und um eine Erfahrung reicher
