Versprechen werden nicht ei gehalten im Rahmen der Beauftragung

  • Ungelöst
  • 25 Dez 2022
  • #451731
  • 407
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Die deutsche glasfaser hat bei uns im Ort Braunschweig lamme einen Ausbau geplant, dafuer sind sie mit Vertrieblern Haus fuer Haus abgelaufen und haben Aufträge abgeschlossen... In der Regel die teuersten Aufträge damit die Vertriebler auch top Provision bekommen. Dabei wurden Versprechungen gemacht die dann spaeter in der Baubegehung nicht eingehalten werden konnten. 3 x wurde bei mir begangen ohne Erfolg... Dann wurde der Auftrag ohne mein zutun storniert. Ob wohl ich gerne einen Anschluß haette.
Mehrfache Meldung meinerseits wird ignoriert.... Ich soll einfach einen neuen Anschluss abschließen... Was dann aber zu Mehrkosten fuer.
Vielen Dank das deutsche glasfaser sechs Vorort Termine meine Zeit gefressen hat ohne Ergebnis...

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25-12-2022 um 10:33 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Glasfaser weitergeleitet. Mehr erfahren.

08-01-2023 um 18:02 Uhr


Leider habe icb bis heute nichts gehoert dazu

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-01-2023 um 16:35 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Richtig schlecht

3
Deutsche Glasfaser
Zufriedenheitsindex: 24.7/100

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