Brief verloren
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Ungelöst
- 21 Jun 2023
- #505628
- 120
Seit eine Woche warte ich ein Brief mit Einschreiben. Leider haben wir die Sendungnummer verloren. Der Absender hat auch nicht. Was soll ich tun. Da drin steht die Pass von meinem Sohn.
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23-06-2023 um 09:34 Uhr
Hallo ****** ******, es tut uns leid, dass die Zustellung Ihres Einschreibens länger als erwartet dauert. In der Regel werden Sendungen innerhalb Deutschlands einen Werktag nach der Einlieferung auch beim Empfänger zugestellt. Allerdings können äußere Einflüsse oder betriebliche Störungen den Transport behindern. Daher geben wir generell keine Garantie auf die Laufzeit und gehen von einer Auslieferung innerhalb von sieben Werktagen aus. Sind Briefe allerdings bereits länger unterwegs, kann bei uns eine Nachforschung deutschepost.de/nachforschung eingeleitet werden.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-07-2023 um 13:15 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlesht
