Briefe kommen nicht an bzw.werden an Absender zurück geschickt
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Behoben
- 26 Sep 2023
- #545605
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Seit Wochen habe ich das Problem das Briefe nicht bei mir ankommen. Bzw. An den Absender zurück geschickt werden, obwohl sie richtig Adresiert waren.
Da ich bei der Post eine elektronische Briefankündigung habe, sehe ich welche Briefe eigentlich kommen sollten.
Auch nach Nachfrage bei DHL/ Post konnte mir niemand sagen wo die Briefe abgeblieben sind.
Mfg
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
27-09-2023 um 09:09 Uhr
Hallo ****** ******,
wir bedauern, dass die angekündigten Briefe nicht bei Dir ankommen und teilweise zurückgeschickt werden. Damit die Zustellsituation bei Dir vor Ort geprüft werden kann, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter https://www.deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/formulare/impressum1a.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2023 um 21:19 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr nett und hilfsbereit
