Die wöchentliche Abozeitung Funkuhr wird nicht mehr aktuell zugestellt in 21423 Winsen, Königstraße 29
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Ungelöst
- 06 Nov 2023
- #557694
- 78
Ich bin seit Jahren Abonnent der wöchentlichen Funkuhr.
Das Heft 43 wurde mit fasst einer Woche Verspätung am 02.11.2023 zugestellt.
Das Heft 44 kam ebenfalls verspätet an. Es erreichte unseren Briefkasten am Samstag, 04.11.2023.
Bitte prüfen Sie Ihre Abläufe bei den wöchentlichen Abozeitungen. Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
07-11-2023 um 12:40 Uhr
Guten Tag ****** ******,
es tut mir leid zu hören, dass sich die Zustellung Ihrer Post derart verspätet hat. So etwas ist im geschilderten Fall leicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich. Wir bitten dafür um Entschuldigung. Bedauerlicherweise können wir uns hier auf dieser Plattform nicht um Ihr Anliegen kümmern. Bitte kontaktieren Sie daher direkt unseren Kundenservice deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/themenseiten/sendungsverfolgung.html.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-11-2023 um 09:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hilflos und nutzlos. Weshalb gibt es keinen Standardbutton für "Post kommt verspätet" für Privatkunden? Als Empfänger habe ich keinen Einfluss auf die Bummelei in der Deutschen Post. Was uns aufgefallen ist: Lediglich an 12 Tagen im Monat wird uns Post zugestellt. Das ist unfassbar kundenunfreundlich.
