Nutze nur noch berittenen Boten das Dinge ankommen

  • Beantwortet
  • 06 Apr 2024
  • #595587
  • 51
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Erst Nachsendeauftrag nicht ausgeführt nun Einschreiben verschwunden


Wir schrieben den November des letzten Jahres...
Der Umzug stand an und ein extrem wichtiges Dokument war bisher noch nicht eingetroffen... (Dokument über Tauglichkeit von einer Landesbehörde)
Nun gut also Nachsendeauftrag gemacht.

Der Dezember mit Umzug wurde gemacht und im Januar fragte man sich wo denn die Unterlagen blieben, da es Anmeldefristen zu eben diesem Dokument gab.

Im Februar dann intensive Nachforschung betrieben.. oha der Brief mit dem Dokument (der per Einschreiben kam) wurde wohl Januar zugestellt trotz Nachsendeauftrag und keinem Namen am Briefkasten...!
Komplette Hausgemeinschaft am alten 700 km entfernten Wohnsitz mobilisiert.

Gott sei Dank der Brief tauchte nach langem suchen auf...
Ehemalige Mitmieterin schickt mir Post zu (nochmal Versand etc.aif meine Kosten.)

Entschuldigungsschreiben von der Post bekommen.
Dokument nochmal neu adressiert an Empfänger per Einschreiben Angang März endlich los geschickt und bäm seit fast 4 Wochen (!) hängt der Brief (Einschreiben) im Logistik Zentrum fest.
Keinerlei Handhabe an Dokument zu kommen.. Nachforschungsauftrag hat 21 Tage Zeit zu prüfen und Frist zur Einreichung des Dokuments läuft ab.
Kundenservice telefonisch kann einem nicht weiterhelfen.... Logistikzentrum wäre nicht zugänglich von dritten..keinerlei Handhabe an Dokument zu kommen. Alles nicht mehr normal. Einfach das allerletzte.
Einschreiben maximal versichert mit 25€....Dokument allein kostete 500€ für Erstellung. Was oder wie soll man Dokumente denn versenden das sie ankommen ?! Per berittenem Boten?!

Kann doch nicht sein dass man keinerlei Handhabe gegen so eine Unverschämtheit hat.
You had one Job... Und den könnt ihr einfach nicht !

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06-04-2024 um 09:41 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-04-2024 um 08:10 Uhr


Hallo ****** ******,
wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Nachforschungsauftrags nicht zufrieden sind. Falls Sie im Zuge eines Nachforshcungsauftrags aufgefordert werden Dokumente nachzureichen, steht Ihnen in der Regel in dem an Sie gerichteten Antwortschreiben ein entsprechender Link zum sicheren und bequemen Upload zur Verfügung.
Leider können wir Ihnen hier auf dieser Plattform keine weitere Hilfe leisten. Bitte wenden Sie sich dafür direkt an den Kundenservice der Deutschen Post deutschepost.de/kundenservice.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

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