Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln
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Behoben
- 27 Sep 2023
- #546154
- 112
Eine Brief von einem Notariat wurde an den Absender zurückgeschickt, obwohl die Anschrift stimmt und es sich um ein Einfamilienhaus handelt, bei dem der Briefkasten eindeutig mit 22 A beschriftet ist.
Ich erwarte von der Post eine eindeutige rechtliche Erklärung, ob dies nun bei der Post so üblich ist. Bisher wurden Postsendungen immer einwandfrei eingeworfen. Ich weise auch ausdrücklich daraufhin, das durch falsches Zustellverhalten u. U. ein nicht unerheblicher Schaden eintreten kan
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
28-09-2023 um 08:46 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern sehr, dass der Brief nicht angekommen und zurückgeschickt wurde. Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/formulare/f1b-zustellung.html ,damit Ihr anliegen geprüft werden kann.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2023 um 22:18 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut und schnell
