Gegenwärtig fehlende Postzustellung

  • Ungelöst
  • 22 Dez 2023
  • #571401
  • 136
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An den Präsidenten der Bundesnetzagentzr
Herrn Klaus Müller

Sehr geehrter Herr Klaus Müller,
die Deutsche Post AG hat sich verpflichtet, die gesetzlich geforderte Grundversorgung der Briefzustellung, einmal werktäglich zu leisten.
Dieser Aufgabe sind Ihre Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter zehn Tage lang zu Beginn des Monats Dezember und jetzt wieder seit dem 15.12.2023 nicht nachgekommen.
Die letzten zwei Briefe bekamen wir am 11.12. und am 14.12.2023.
Wir erwarten mindestens fünf wichtige Briefe, darunter 1 Prio-Brief unabhängig von der Weihnachtspost: Kommen Sie bzw. Ihre Angestellten endlich der gesetzlichen Verpflichtung der ordentlichen und rechtzeitigen Briefzustellung
nach.
Schon zweimal beschwerte ich mich unter dieser Nummer 0228 43 33 112, natürlich ohne Erfolg.
Die gegenwärtige Versorgung entspricht voll dem allgemeinen Zustand unserer gegenwärtigen Regierung und deren Art, die Bürger zu behandeln.
Das soll für Sie keine Entschuldigung sein, Ihren Pflichten nicht nachzukommen, sondern ist nur ein Spiegelbild der Verantwortlichen für diesen Zustand.
Ich werde die Presse auf dieses Problem , das Sie anscheinend nicht in den Griff bekommen, aufmerksam machen.
****** ******, Am Wasserbogen 5c, 82166 Gräfelfing

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22-12-2023 um 18:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-12-2023 um 15:14 Uhr


Hallo ****** ******, es tut uns leid zu hören, dass wir keine 5-Sterne-Bewertung verdient haben. Dies entspricht nicht unserem hohen Servicestandard. Da auf dieser Plattform die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte nochmals an unseren Kundenservice unter: deutschepost.de/fb-kontakt. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, uns zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-12-2023 um 15:38 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ihr Service ist erwartungsgemäß genauso schlecht wie die H-Ampelmänner von der Regierung. Krähensystem! Sie können einfach n i c h t s !

3
Deutsche Post
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