Angeblich leeres Fach in Packstation obwohl nachweislich Paket reingelegt.
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Beantwortet
- 30 Jun 2022
- #393122
- 138
Am Samstag, den 25.06.2022 um 17:39 habe ich ein Paket in die Packstation 239 gegenüber dem Kaufland in Merheim hereingelegt.
Meine Kollegin hat 2 Pakete am Sonntag, den 26.06.2022 um 0:14 ebenfalls in die Packstation 239 am Kaufland gelegt.
Heute haben wir beide die Mitteilung bekommen, dass der DHL Fahrer angeblich nur leere Fächer vorgefunden hat.
Was definitiv nicht stimmt, denn wir haben Zeugen.
Anzeige bei der Polizei haben wir gemacht.
Über Facebook Aufruf haben wir von anderen Geschädigten erfahren.
Anscheinend bedienen sich DHL Fahrer an den Sendungen.
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30-06-2022 um 09:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
30-06-2022 um 10:19 Uhr
Hallo ****** ******, wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, dennoch würden Sie bitten, uns erst eine Gelegenheit zu geben das Anliegen zu prüfen, statt direkt unsere Mitarbeiter pauschal des Diebstahls zu bezichtigen. Um den Verbleib der Sendung zu prüfen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular https://www.dhl.de/nachforschungsauftrag. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
30-06-2022 um 15:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
