Beschädigte Ware angeblich durch nicht ausreichende Innen- und Außenverpackung
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Ungelöst
- 13 Apr 2022
- #370003
- 103
Sehr geehrte Damen und Herren,
lt. Ihrem Schreiben vom 31.03.22 können Sie angeblich den Wert der Ware nicht ersetzen.
Ich hatte das Paket am 15.02.22 mit Sendungsnr.357650818941 ordnungsgemäß verpackt.
Bei Frau Wonner angekommen, ohne Beschädigt der Außenverpackung. Sie nahm den Einkochautomat in Betrieb und die Sicherung flog raus. Somit wurde auf dem Transportweg die Ware beschädigt und ich erwarte umgehend eine Gutschrift über den Wert der Ware.
Bitte um Zusendung Ihrer Bestätigung.
Besten Dank im Voraus.
Hochachtungsvoll
****** ******
Tel. ******
Email: ******@gmx.de
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13-04-2022 um 23:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
21-04-2022 um 15:42 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Gerät hatte ich ordnungsgemäß verpackt, damit keine Beschädigung beim Versand durch DHL entstehen kann.
Ich erwarte eine Entschädigung des Betrages in Höhe von 58,00€ auf mein nachfolgendes Bankkonto:
IBAN: DE09 7604 0061 0754 1279 00
Besten Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
21-04-2022 um 18:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-05-2022 um 20:47 Uhr
DHL ist nicht kooperativ!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-05-2022 um 20:50 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?DHL ist kooperativ.
