DHL Paket Sendungsnummer 579302184616

Sehr geehrte Damen/Herren,
lt. der Zustellbenachrichtigung haben Sie mich nicht angetroffen und das Paket in der Packstation hinterlegt.
Ich habe am 30.10. 12.08 h eine email erhalten, dass mein Paket in den nächsten 15 Minuten zugestellt würde.
Ich war zuhause! Um 17.10 h erhielt ich eine email, dass das Paket in der Packstation hinterlegt wurde und zwar um 12.51 h. Es ist offensichtlich, dass der Paketbote überhaupt nicht hier war.
Die Packstation liegt 1,6 km von meiner Wohnung entfernt, was zu Fuß 22 Minuten dauert. Da ich im Rollstuhl bin, hat es hin und zurück über 1 Stunde gedauert und außerdem kam ich mit meinem Rollstuhl nicht an die Packstation 186 heran. Ich musste mir von jemanden helfen lassen.
Ich finde es unverschämt und Sie brauchen sich gar nicht mit irgenwelchen Ausreden zu entschuldigen. Belehren Sie Ihre Mitarbeiter besser. Es gibt auch Leute, die auf die Post angewiesen sind und nicht die Möglichkeit haben, die Packstation, die ein paar Kilometer entfernt sind, zu erreichen. Ich weiss, dass ich auch die Möglichkeit habe, eine erneute Zustellung zu wählen aber da es eilig war, wollte ich das Risiko nicht eingehen.

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Triebweg 121
70469 Stuttgart
Tel. ******