Kein Formular zu Erstattung Nachentgelt zu finden

  • Ungelöst
  • 18 Jan 2021
  • #179175
  • 451
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Ich habe ein Paket von Hannover nach Hamburg verschicken wollen. Knapp eine Woche nach Versand konnte ich das Paket in meiner Postfiliale wieder unverrichteter Dinge abholen und musste dafür weitere € 17.55 zahlen. Man sagte mir, dass es sonst vernichtet würde?! Nun habe ich insgesamt € 25,00 für 0 Leistung bezahlt und werde von der Hotline immer auf ein Formular verwiesen was nicht zu finden ist.

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18-01-2021 um 19:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

22-02-2021 um 20:08 Uhr


Ich habe noch keine Rückerstattung des Nachentgeltes erhalten.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-02-2021 um 20:12 Uhr


Problem ungelöst

5 / 10

Kundenservice Note

JA

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3
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