Keinerlei Hilfe bei Paket-Verlust
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Ungelöst
- 29 Jun 2022
- #392851
- 121
Freundlichkeit und Hilfe der Mitarbeiter am Telefon? Absolut null... Der DHL-Mitarbeiter hinterlegt mein Paket einfach irgendwo und ich werde dafür angepampt?!? Vielen Dank auch für nix!
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29-06-2022 um 12:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
30-06-2022 um 10:01 Uhr
Hallo ****** ******, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht am Ablageort aufgefunden wurde und Sie negative Erfahrungen mit unserer Hotline gemacht haben. Um die Zustellung zu prüfen, sollte eine Nachforschung dhl.de/nachforschungsauftrag beauftragt werden, falls noch nicht geschehen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2022 um 07:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keinerlei Kundenfreundlichkeit! Deren Mitarbeiter baut Mist und ich hab den Stress...
