Paket kommt nicht an. Es eilt
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Behoben
- 09 Okt 2023
- #550057
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Es geht um die Sendungsverfolgungsnummer 00340434468973330256.
Dieses Paket sollte am Samstag ins Hotel Ambrassador zu meinem Sohn Kai ****** geliefert werden. Es ist ein Anzug in München bestellt und soll nach München, die Sendung wurde am Samstag abgebrochen, heute fehlgeleitet . Mein Sohn hätte diesen dringend benötigt. Ich habe heute im Kundenservice angerufen, anscheinend hat er mich nicht verstanden.
Der Anzug muss morgen früh um Hotel sein, er benötigt diesem zum Arbeiten, Security.
Ich verstehe nicht, warum man nicht im ZSP einen Fahrer raus schickt, ich arbeite selber In Rottenburg bei der Post.
Dh schicken Sie bitte um 7.30 Uhr einen Fahrer raus und liefern Sie das Paket an die Empfängeradresse. KAI ******, HOTEL AMBRASSADOR.
Danke
Oder geben Sie mir die Nummer vom zuständigen ZSP in München.
Das ist wirklich der Hammer.
Mfg
****** ******
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Antwort von DHL
10-10-2023 um 08:28 Uhr
Hallo ****** ******, tut uns leid, dass die Sendung länger unterwegs ist als erwartet. Leider können wir nicht immer alle widrigen äußeren Einflüsse völlig ausschließen. Daher kann sich die Zustellung mitunter auch verzögern. Aus diesem Grund garantieren wir die Zustellung innerhalb einer bestimmten Frist oder einem Tag nicht. Wir bitten um Geduld. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-10-2023 um 22:50 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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