Paket wurde nach Umverpackung zu mir zurückgeschicht.
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Beantwortet
- 01 Jul 2022
- #393509
- 111
Mein Paket wurde 10 Tage nach Absendung an mich zurück geschickt. Es war umverpackt. Vom Inhalt (Ölflaschen) fehlte eine Glasflasche, die offensichtlich zu Bruch ging. Das Paket wa von mir mit aäuserster Sorgfalt mit viel Polster verpackt, dazu noch mit dert Aufschrift "Zerbrechlich" gekennzeichnet worden. Eine Beschädigung kann nur durch grob Fahrlässigen Umgang zustande gekommen sein. Die Ware wurde bisher nicht noch mal versendet. Das steht noch aus. Der Schaden belaäuft sich aus dem Wert der Ware (13,90 €, dem erneuten Verpacken2,00 € und den erneuten Versandkosten von 7,90 €)
Die Sendungsnummer war 357658125120
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01-07-2022 um 11:15 Uhr
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Antwort von DHL
01-07-2022 um 13:03 Uhr
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