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2 Reklamationen

DHL - Paket Zustellung

  • Nicht gelöst
  • 24 Mai 2018
  • #3482
  • 42

Hallo,

Mein Paket konnte trotz richtiger Liefer Anschrift nicht zugestellt werden , da wir den Sende Verlauf verfolgt haben konnten wir schnell erkennen ,das es sich um eine Postleitzahl Verwechslung seitens DHL handelte .
Wir kontaktierten DHL ,beschrieben die Situation , bekamen dann gesagt , das Paket würde an den Absender zurück versand werden .Nach langem warten kam es dann auch zurück , können aber nicht verstehen warum es laut DHL nicht zustellbar ist , da laut DHL " Der Empfänger war nicht zu ermitteln , Gebäude/Hausnummer unbekannt . Meinerseits war die Empfänger Adresse jedoch korrekt angegeben .Ich bin recht verärgert , ich habe 6,90 für diesen Versand bezahlt , für nichts....

23-06-2018 um 18:02


Problem nicht gelöst

3 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Ende Mai ist meine Beschwerde bei DHL rausgegangen und bis jetzt, Ende Juni, nichts neues passiert.

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DHL
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