Sendung Nr. CY207518135DE: Gleich wieder das nächste EU-Paket, welches tagelang nicht weiterbefördert wird!
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Behoben
- 09 Okt 2023
- #549977
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Das Problem: Diese "Ausnahmen" sind mittlerweile die Regel! Wenn es sich nicht um lebendige Pflanzen handelte, würde mir die immer weiter zunehmende Schlampigkeit des Unternehmens und die immer schlimmer werdende Unfreundlichkeit der DHL-Hotline vielleicht so SCHEISSEGAL sein, wie es diesem Saftladen gebührt!
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Antwort von DHL
10-10-2023 um 08:24 Uhr
Hallo ****** ******, bei all dem Ärger, den wir gut nachvollziehen können, sollte dennoch ein höflicher Umgangston gewahrt werden. Sollten Sie offen für einen respektvollen Austausch sein, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice
unter: dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-11-2023 um 22:53 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mittelprächtig.
