Sendung verloren, zwei Monate lang nicht zugestellt, keine wirksame Reaktion auf Kontaktaufnahme

  • Beantwortet
  • 10 Sep 2022
  • #416266
  • 97
Anzeige

Ich bin am 22. Juni von Bayreuth nach Düsseldorf umgezogen und habe drei Pakete per dhl verschickt, währenddessen habe ich mehrere Nachforschungen angestellt, da ich die Pakete nie erhalten habe, die E-Mails mit der Bitte um Entschädigung haben bis jetzt keine Informationen, die meisten meiner persönlichen Gegenstände, einschließlich meiner Uhr, sind alle verloren gegangen, ich weiß immer noch nicht, wie der Zustand der Pakete ist, nur Abwiegeln und keinerlei Kommunikation. Da ich im Begriff bin, Deutschland zu verlassen, was den Verlust des gesamten Gepäcks, das ich gebraucht hätte, zur Folge hat, hoffe ich, so schnell wie möglich innerhalb dieser Woche eine Entschädigungszahlung zu erhalten, da der Gesamtwert meines Pakets mindestens 1000 Euro beträgt.

Teilen

10-09-2022 um 16:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

11-09-2022 um 09:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-09-2022 um 10:01 Uhr


Hallo ****** ******, das tut uns leid zu hören. Damit die zuständige Abteilung nochmals den geschilderten Sachverhalt prüfen kann, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html. Auf dieser Plattform bearbeiten wir keine Anliegen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

3
DHL
Zufriedenheitsindex: 48.5/100

Problem mit DHL?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.