ungerechtigte Zoll-/Einfurabgaben und Auslagepauschale 22,72 Euro
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Ungelöst
- 11 Jan 2024
- #575528
- 93
Meine Schwester, jetzt meine Nichte, schickt mir seit 60 Jahren ein Weihnachtspaket aus Philadelphia USA!
So auch dieses Jahr. Das Paket , 3.5 kg. wurde am 05.12.23 in USA aufgegeben. Porto 82.75 Dollar.
Ihr Mann hat die Zollerklärung ausgefüllt : Bath Towels Wert 1.00 Dollar.
Die US Post hat mit Maschine 55 Qty daraus gemacht Wert 0.10 US Dollar.Warum muß ich da Zoll zahlen? eskönnen in dem Paket 38x38x15 cm unmöglich 55 Badetücher sein.
Ich war beim Zollamt in Plattling und die haben mich an Sie verwiesen!
Sendungs Nr. CH201283860US
Erwarte eine Rückantwort von Ihnen.
Ich habe das "Weihnachtspaket das am 01.01.2024 angekommen ist noch nicht aufgemacht!
Servus ****** ******, Am Hohenstein 15, 94505 Bernried
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11-01-2024 um 11:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
11-01-2024 um 11:56 Uhr
Hallo ****** ******, tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns natürlich, besser zu werden. Unser Kundenservice unter dhl.de/selbstverzollung ist gern behilflich. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns auch unter dhl.de/kontakt. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-01-2024 um 19:22 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich will meine bezahlten 22.72 Euro wieder haben!
Die Post muß sie mir zurück zahlen.
Es gab nichts zu verzollen!
Das Paket ist ein Geschenk!
Die DHL hat unberechtigter Weise obiges Geld eingezogen!
