Digistore24
Digistore24 GmbH
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Problem mit Digistore24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Digistore24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Dez 2022
Alles schnell und einfach gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Dez 2022
Problem behoben
13 Dez 2022
Hallo, ich bin dankbar, dass mir schnell und ziemlich unbürokratisch geholfen wurde. Das hat mich beeindruckt. Wenn es allen so geht und deren Probleme der Beschwerden so unkompliziert beseitigt werden, kann ich diesen Beschwerdeweg nur empfehlen. Alles Gute
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Dez 2022
War nicht so toll würde nie wieder über Digistore einkaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Dez 2022
Digistore achtet nicht auf Seriosität..sie sollten zum Wohl der Kunden auf ihre Auftraggeber achten..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Dez 2022
hat alles geklappt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Dez 2022
Mit kleinen Schnäppchen wird ein Abo angedreht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Nov 2022
Nach mehreren E-Mails hat Digistore mir aus Kulanz das Geld zurückerstattet, obwohl ich 2 Tage nach der offiziellen Kündigungsfrist geschrieben hatte. Da war tatsächlich kulant. Ich habe auf meine Beschwerde auch prompt immer eine Antwort bekommen. Also tatsächlich guter Kundenservice. Die Bestellseite ist allerdings definitiv absichtlich trickreich aufgebaut. Mann merkt gar nicht, dass man ein Abo bestellt hat, wenn man das Buch bestellt. Das zeigen auch die vielen anderen gleichartigen Reklamationen auf dieser Seite.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Nov 2022
Keine Angabe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Nov 2022
Digistore24 hat sich am gleichen Tag per Mail um 17:00 Uhr bei uns gemeldet,alles storniert und zurückerstattet. An was es lag ,weiß ich nicht. Meine Emails an digistore24 direkt waren ab 13:00 nicht mehr beantwortet. Habe dann gleich hier es öffentlich reklamiert und ca.17:00 war alles erledigt. Bin froh ,dass es sich doch noch so schnell aufgeklärt hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Nov 2022
Ich bin begeistert; ohne Sie hätte ich das nie geschafft. Vielen Dank noch einmal und alles Gute weiterhin für Ihr Unternehmen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Okt 2022
Sehr schnelle Reaktion und zu meiner Zufriedenheit entschieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Okt 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Okt 2022
Schnelle Hilfe würde geleistet und geholfen, das Problem aus der Welt zu schaffen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Sep 2022
Guten Abend, ich habe sie angeschrieben, (telefonisch nicht erreichbar) einmal wurde geantwortet, ich soll noch etwas schreiben, habe ich getan und dann kamen nur noch Zahlungserinnerungen. Ich habe jedoch schon vor Wochen Anzeige erstattet. Nun heißt es abwarten . Mit freundlichen Grüßen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Sep 2022
Habe mir das Geld durch meine Bank zurück holen lassen. Bis jetzt nichts mehr von Digistore gehört. Ich hoffe das bleibt so.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Aug 2022
Mit solchen "Geschäftsleuten" will ich keinen Kontakt haben das sind Abzocker für Dumme
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jun 2022
Mein Problem wurde leider nicht gelöst. Obwohl der Händler zugegeben hat, dass ich den gekauften Kurs nicht nutzen konnte, weil der mir übersandte Link nicht funktioniert hat und ich nachweislich den Kurs auch nicht benutzt habe, war Digistore nicht bereit mir den Kaufpreis zurück zu zahlen. Ich werde deshalb die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben um die Angelegenheit gerichtlich klären zu lassen. Echt traurig, dass Digistore so mit seinen Kunden umgeht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA