Rückerstattung einer Brillenrechnung
-
Noch offen
- 10 Okt 2022
- #426899
- 234
Sehr geehrte Damen und Herrn,
Ich bin durch den Arbeitsgeber bei Ihnen versichert, meine Versicherungsnummer lautet, siehe Vertrauliche Daten
es wurden mir die Rückerstattung einer Brillenrechnung die ich zuvor telefonisch abgesprochen habe zuversichert. Habe ihnen am 16.08.22 die Rechnung eingereicht, es wurde bis jetzt immer noch nichts zurückerstattet warum?
Kein anderer aus unserer Firma musste irgendwelche Unterlagen zusätzlich unterschreiben w.z.B. Einverständniserklärung oder Schweigepflicht o.ä. Und haben sofort ihre Rechnungen ausgeglichen bekommen.
Ich frage mich was das soll?
Warte seit nun 2 Monate habe mehr als nötig eingereicht und es wird immer noch alles weiterhin in die Länge gezogen, es heißt nun mein Fall wird voraussichtlich bis 24.10.22 geklärt.
Was hat eine Einverständnis über eine Stuhlprobe mit meiner Rechnung zu tun?
MfG ****** ******
Teilen
10-10-2022 um 23:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DKV weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DKV
11-10-2022 um 12:31 Uhr
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen melden wir uns telefonisch/postalisch bei Ihnen, um Ihr Anliegen zu klären.
Freundliche Grüße
Ihr DKV Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
11-10-2022 um 13:50 Uhr
Hallo ,
Dann würde ich Sie bitten mich postalisch zu informieren da ich nicht immer telefonisch zu erreichen bin, danke .
MFG ******
11-10-2022 um 20:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DKV weitergeleitet. Mehr erfahren.
