DKV

DKV Reklamationen & Bewertungen

Beschwerde einreichen
Beschwerde einreichen

DKV Kundenservice kontaktieren

Nutzen Sie die folgenden Kontakdaten, um den DKV Kundenservice zu erreichen.

Adresse: Aachener Straße 300 50933 Köln
Webseite: https://www.dkv.com
Alle Kontaktdaten ansehen

Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über DKV.

Alle 70 Reklamationen ansehen
n.d.
Wie wird es berechnet?
06/09/2025 - 05/09/2026

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

Alle Beschwerden & Reklamationen zu DKV

Insgesamt 70 Beschwerde einreichen

Suche
Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den DKV Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von DKV nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

03 Jun 2026

DKV tel. nicht erreichbar, Antwort auf die erste Reklamation "Wir melden uns aus Datenschutzgründen tel. oder per Post bei Ihnen" Nach 40 Jahren DKV-Kunde und monatlichen Kosten für die private Krankenversicherung in Höhe € 2000 für mich und meinen Mann einfach unterirdisch untragbar, unverschämt

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

03 Jun 2026

unglaublich schlecht! Ich bin seit 40 Jahren Kunde bei der DKV habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert und stundenlang niemanden erreicht. Als dann jemand antwortete empfahl mir dieser nachmittags nochmals anzurufen dann wären die MA da, die meine Leistungsabrechnung bearbeitet haben. Nachmittags mußte ich 3 x anrufen wurde immer wieder nach Wartezeit gebeten aufzulegen, und danach wurden seitens der DKV das Gespräch beendet. Es ist nicht möglich jemanden zu erreichen. Meine Frau und ich zahlen monatlich über € 2000,-- an Krankenversicherung. Bei den Ärzten müssen wir endlose Wartezeiten in Kauf nehmen, es gibt keinen Unterschied in der Behandlung von gesetzlich und privat versicherten, die DKV selbst ist nicht erreichbar was ist das für eine Welt in der wir leben? Als ehemaliger Dienstleister sind das für mich untragbare Zustände denen man absolut hilflos ausgesetzt ist, denn niemand hat auch nur das geringste Interesse.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Problem gelöst!

17 Jul 2025

Telefonisch durch Ki sprachgesteuert. Sehr schlecht geht nicht auf Belange ein und nach ca. 15 Min. Wartezeit wird man aus Leitung raus geworfen. Nicht Kundenorientiert

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
3/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Ranking in der Kategorie Krankenversicherung

Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.