Kontakt mit Rechnungsabteilung untragbar

Ich habe alle Rechnungen bezahlt, allerdings die ersten beiden auf ein anderes von DNS Net angegebenes Konto, weil man mir am Telefon sagte, dass es egal wäre auf welches Konto es überwiesen wird. Nun renne ich seit Wochen hinterher, weil diese Leute nicht in der Lage sind, dass richtig zu buchen. Auf mein Konto kam nichts zurück, auf Emailanfragen kommen keine Antworten, am Telefon werde ich immer nur vertröstet. Heute kam oben drauf eine 2. Mahnung mit Drohung der Abschaltung. Toll nicht? Und das obwohl ich Belege und alles hingeschickt habe, aber es kommt einfach keine Rückmeldung. Ich bereue diesen Wechsel zutiefst, wäre ich mal bei dem pinken T geblieben, da gab es diese Probleme nie.