Das immer noch ungelöstes Problem
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Beantwortet
- 12 Jan 2024
- #575915
- 106
Ich habe Sie bereits mehrmals kontaktiert, aber Ihr offizielles E-Mail antwortet mir nur einmal pro Woche. Gemäß den Anweisungen in Ihrer offiziellen E-Mail habe ich auch die erforderlichen Dokumente unterzeichnet. Jedoch habe ich auf dieser Plattform keine Rückmeldung erhalten. Ich habe gesehen, dass ähnliche Probleme von anderen schnell gelöst werden konnten. Ich weiß nicht, warum mein Problem so lange ungelöst bleibt, und ich frage mich, ob es irgendwelche Schwierigkeiten gibt.
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12-01-2024 um 16:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
15-01-2024 um 10:37 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
danke für Ihre erneute Rückmeldung. Ihre schriftliche Bestätigung haben wir erhalten und wir konnten auch feststellen, dass diese zur Prüfung weitergeleitet wurde. Sie erhalten im Anschluss eine Rückmeldung. Bis dahin bitten wir nochmals um Ihre Geduld.
Viele Grüße
Ihr Team von Douglas
