Die Sendung wurde storniert
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Beantwortet
- 19 Jan 2024
- #577601
- 101
Sehr geehrte Damen und Herren vom Douglas Kundenservice,
Nachdem ich meine Bestellung überprüft habe, musste ich feststellen, dass das Paket an mich zurückgesendet wurde, bevor es mich erreicht hat. Dies hat mich natürlich überrascht und ich bin mir nicht sicher, warum dies geschehen ist.
Könnten Sie mir bitte weitere Informationen darüber geben, warum meine Bestellung zurückgesendet wurde?
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir bei der Klärung dieses Vorfalls behilflich sein könnten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
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19-01-2024 um 01:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
19-01-2024 um 08:55 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
wir prüfen Ihr Anliegen und setzen uns anschließend mit Ihnen in Verbindung. Bis dahin bitten wir Sie freundlichst noch um etwas Geduld.
Danke und viele Grüße
Ihr Team von Douglas
