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Beantwortet
- 12 Dez 2020
- #163565
- 380
Hallo zusammen,ich habe eine Bestellung aufgegeben und dort wurde mitgeteilt das es zu dem Parfüm auch ein zweites gratis dazu geben würde.
Ich hatte das Jil Sander Eve bestellt und sollte noch das Evergreen als gratis zugabe erhalten.Dies ist leider nicht geschehen. Des öfteren wurde Sachen oder Proben versprochen diese lagen nie bei der Bestellung bei.Können Sie mir bitte ein kurzes Feedback geben!
Vielen lieben Dank
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12-12-2020 um 20:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
15-12-2020 um 14:03 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach Prüfung Ihres Auftrages und des Artikels können wir Ihnen mitteilen, dass es sich bei der Bezeichnung Eve+Evergreen um die Bezeichnung der Linie von Jil Sander handelt.
Diese Linie umfasst die beiden Duftrichtungen Eve und Evergreen.
Leider bedeutet dies nicht, dass man bei einem Kauf jeweils eines der anderen Produkte dazu erhält. Wir hoffen, wir konnten Ihnen behilflich sein
Viele Grüße
Ihr Beschwerde Team von Douglas
