Paket halb leer, kein Geld zurück!
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Beantwortet
- 16 Jan 2024
- #577023
- 139
Ich war echt geschockt als ich die ganzen Anzeigen im Internet lese! Ich bin offensichtlich nicht der einzige den das passiert ist.
Nach Weihnachten ein Paket bestellt und nur eins der beiden Parfüms war drinne!
Paket war leichter als erwartet deswegen habe ich einen Bekannten dazu geholt und wer hätte es gedacht ein komplettes Parfüm hat gefehlt, Kundenservice stellt sich quer.
Echt schwach ich hätte mehr erwartet!
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16-01-2024 um 23:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
18-01-2024 um 09:19 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
wir bedauern, dass wir Ihnen aufgrund des vorliegenden Sachverhalts keine positivere Rückmeldung geben konnten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir den ordnungsgemäßen Versand sogrfältig geprüft haben und eine solche Mitteilung nie leichtfertig machen.
Viele Grüße
Ihr Team von Douglas
